Por ser empresa atuante no mercado saúde, a Techmedical preocupa-se com a qualidade dos produtos comercializados, e dos parceiros com os quais representa seus produtos. Desenvolvem suas operações a partir de uma plataforma sedimentada em conceitos de Ética e Boa Cidadania, em Sistemas e Processos de Gestão da Qualidade, em contínuos programas de Capacitação e Evolução de suas estruturas operacionais e com clara visão de flexibilizar suas ações ajustando-as, ao sempre dinâmico e mutante mercado saúde.
Mantêm sua estrutura operacional com a implantação do SGQT – Sistema de Gestão da Qualidade Techmedical, sistema esse voltado para o controle de processos e procedimentos no Manuseio, Armazenagem e Distribuição de produtos para a Saúde, baseado na Norma RDC 059 – ANVISA –Certificação de Boas Praticas , título este concedido pela Anvisa, revalidado a cada 02 anos somente às empresas que atendem aos padrões de qualidade por ela estabelecidos.
POLÍTICA DE QUALIDADE
A Qualidade de nossos produtos e serviços deve ser construída diariamente.Nossos Clientes deverão ter suas necessidades supridas e expectativas atendidas, a ponto de causar encantamento e surpresa.
A TECHMEDICAL se propõe a manter uma imagem de fornecedora de produtos e serviços de inquestionável qualidade, conquistando assim a fidelidade de seus clientes.
MISSÃO
Comprometer-se de modo permanente com a satisfação de seus clientes, dos médicos cirurgiões e hospitais, assegurando-lhes atender plenamente suas necessidades e a de seus pacientes, através do fornecimento de produtos e serviços de qualidade.
COMPROMISSOS
– Atender aos clientes sem distinção, com eficiência e atenção, oferecendo informações precisas e transparentes;
– Preservar a satisfação dos clientes, buscando soluções que atendam seus interesses, em conformidade com os objetivos da empresa;
– Buscar sempre a melhoria nos processos de trabalho, objetivando a eficiência dos procedimentos e eficácia nos resultados;
– Primar sempre pela qualidade do ambiente de trabalho, através do respeito mútuo e da cortesia entre os colaboradores;
– Promover aos funcionários, clientes e colaboradores a oportunidade de alcançar suas metas pessoais e profissionais.
NOSSOS VALORES
– Compromisso
– Inovação
– Honestidade
– Trabalho em Equipe
– Respeito
VISÃO
Ser referencia no segmento que atua, aumentando a competitividade no mercado através da busca incessante do crescimento e da inovação empresarial, consolidando posição de excelência na distribuição de produtos médicos com performance, integridade, qualidade e segurança dos clientes.